Analista Administrativo I - Sucesso do Cliente

ANALISTA ADMINISTRATIVO I – SUCESSO DO CLIENTE

A Your Work é uma BPO da ATR Incorporadora, com sede em São José dos Pinhais, é uma empresa atuante no setor imobiliário, especializada em incorporação e desenvolvimento de empreendimentos residenciais e comerciais. A empresa é reconhecida pela qualidade de seus projetos, inovação e compromisso com clientes e colaboradores.

SEUS PRINCIPAIS DESAFIOS

• Realizar o atendimento de clientes no pós-venda, esclarecendo dúvidas e prestando suporte durante as etapas posteriores à aquisição do imóvel.
• Receber, registrar e acompanhar reclamações e solicitações de assistência técnica, articulando soluções com as áreas responsáveis.
• Agendar e acompanhar vistorias e entregas de chaves, garantindo a organização e o cumprimento dos procedimentos.
• Elaborar relatórios e acompanhar indicadores de satisfação, feedbacks e principais demandas dos clientes.
• Executar atividades administrativas do setor, incluindo controle de documentos, organização de arquivos e elaboração de planilhas.

INFORMAÇÕES DA VAGA

Local de trabalho: São Pedro – São José dos Pinhais

Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira das 8:30 as 17:30.

Modalidade contratação: CLT – 40h - Presencial

REQUISITOS

Ensino médio completo, desejável ensino superior em áreas como Administração, Gestão de Negócios ou afins.

Experiências e vivências

• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas do ramo imobiliário ou de construção civil.
• Familiaridade com os processos e termos utilizados no mercado imobiliário, como incorporação, construção, entrega de imóveis, entre outros.

A EMPRESA OFERECE

● Vale Alimentação/Refeição

● Vale Transporte

● PROGRAMA DE INCENTIVO À SAÚDE

● PROGRAMA DE INCENTIVO À VIAGEM E LAZER

● PROGRAMA DE INCENTIVO AO DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL

● Cursos da Conquer Plus liberado para aprendizagem

● Plano odontológico Uniodonto

● Plano de Saúde

● Cartão farmácia